Comment les caractéristiques de décision de produit peuvent influencer la charge cognitive ?

L'objectif de cette expérience en laboratoire était d'explorer les caractéristiques de décision de produit et comment elles peuvent influencer la charge cognitive du décideur. Une expérimentation inter-sujet a été menée avec 23 participants dans le but de tester comment l'intéraction entre quatre caractéristiques de décision (Decision set size, Attribute value format, Display format and Information sorting) affecte la charge cognitive des participants. L'occulométrie est utilisée afin d'évaluer la charge cognitive.

Les résultats indiquent que les quatre caractéristiques de décision de produit intéragissent afin d'influencer la charge cognitive. Nous avons trouvés, par exemple, que lorsque le decision set size augmente, l'effet du attribute value format, display format et information sorting varie sur la charge cognitive. Les contributions théoriques et pratiques sont discutées.